Щоб забронювати подорож, вам необхідно оплатити завдаток, купити авіаквитки та повідомити нас про це. Перед купівлею авіа уточніть наявність місць у групі.
Надішліть квитанцію про оплату та скріни авіа нам на мейл - у відповідь на лист про деталі мандрівки. Будь ласка, не надсилайте квитанції гідам у приват - кожен з нам може бути в той час із групою у подорожі і пропустити повідомлення.
Якщо у вас сталися непередбачувані обставини і ви не зможете поїхати, дайте нам про це знати якнайшвидше. Можливо вдасться знайти заміну на ваше місце. Ось тут умови скасування та повернення завдатку.
Ми завжди стараємося йти на зустріч і при можливості повернути завдаток. Проте не завжди це виходить: бронюємо проживання, орендуємо транспорт, купуємо внутрішні авіа. При скасуванні подорожі ми несемо значні фінансові втрати. Ось умови повернення завдатку.
- Від 30 днів і більше до старту мандрівки ми повертаємо завдаток. Але можливе вирахуванням фактичних витрат (вартість внутрішні авіа, іменних квитків, проживання).
- Менш 30 днів до старту - завдаток не повертається.
- Якщо ви знаходите заміну на своє місце, передоплата буде зарахована на користь нового учасника і, відповідно, кошти вам повертаються.
*Передоплата фіксується та повертається у тій самій сумі та валюті, яка знайшла нам на рахунок. Повертаємо кошти протягом 14 днів.
- За 14 днів до старту туру і більше - передоплата повертається.
- Від 7 до 14 днів - завдаток зберігається на вашому балансі і ви можете його використати на будь-яку іншу мандрівку.
- Від 7 днів і менше до старту - передоплата не повертається.
